API и интеграции

Данные редко живут в одном месте: товары в 1С, заказы на сайте, звонки в телефонии, сделки в CRM. Интеграция превращает это в один поток, где ничего не переносят руками.

Типовые связки

• сайт ↔ 1С: товары, цены, остатки, заказы, статусы, документы;
• сайт ↔ CRM: заявки со всеми источниками и историей обращений;
• оплата и доставка: банки, СБП, службы доставки, пункты выдачи;
• телефония и мессенджеры;
• собственное API для мобильного приложения или партнёров.

Обмен строим устойчивым к сбоям: если внешний сервис не ответил, задача не теряется, а уходит в очередь и повторяется.