Сайт и учётная система должны говорить об одном и том же. Если товары, цены и остатки живут отдельно от 1С, расхождения — вопрос времени: покупатель оформляет то, чего нет на складе, а менеджер переносит заказы руками.
С какими конфигурациями работаем
1С:ERP Управление предприятием — когда производство, склад, закупки и финансы в одном контуре;
1С:Управление торговлей — оптовая и розничная торговля, ценообразование, взаиморасчёты;
1С:WMS Логистика. Управление складом — адресное хранение, отбор, приёмка и инвентаризация;
1С:Комплексная автоматизация — средний бизнес, которому ERP пока избыточна;
1С:Розница и 1С:Управление нашей фирмой — магазины и небольшие компании;
1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Документооборот — учёт, кадры и документы.
цены и скидки, включая разные типы цен для сегментов покупателей;
остатки по складам, в том числе резервы;
заказы с сайта и из мобильного приложения — в учётную систему;
статусы, отгрузки и закрывающие документы — обратно на сайт;
контрагенты и взаиморасчёты для личного кабинета B2B.
Как это построено
Обмен идёт по расписанию через очередь: долгая выгрузка не держит покупателя в оформлении заказа. Если 1С недоступна, задача не теряется — она повторится, когда система ответит. Каждый обмен пишет журнал, поэтому на вопрос «почему цена разъехалась» есть ответ, а не догадки.
Подключаем и торговое оборудование: сканеры штрихкодов, терминалы сбора данных, кассы и весы — там, где склад и магазин работают с той же базой.