Следующий шаг после ботов: сценарии, где модель не просто отвечает, а выполняет цепочку действий — проверяет остаток, считает доставку, оформляет заявку. Каждое действие логируется и обратимо.
Оценим объём работ, предложим решение и назовём сроки. Обычно отвечаем в течение рабочего дня.